Jak mogę anulować swoje zamówienie?
Prosimy o jak najszybsze przesłanie wiadomości e-mail z informacją o anulowaniu zamówienia na adres sales@r-go-tools.com. Istnieje jednak duże prawdopodobieństwo, że zamówienie zostało już zrealizowane. W takim przypadku najlepiej nie odbierać przesyłki, aby produkt został automatycznie zwrócony do nas.
Czy mogę zmienić adres dostawy bieżącego zamówienia?
Gdy paczka zostanie zgłoszona do firmy kurierskiej, nie możemy już wprowadzać żadnych zmian. Jeśli nie otrzymałeś jeszcze numeru przesyłki, wyślij jak najszybciej wiadomość e-mail na adres sales@r-go-tools.com, podając poprawny adres dostawy. Jeśli masz numer przesyłki, skontaktuj się z odpowiednią firmą kurierską.
Jak mogę zmienić swoje zamówienie?
Czy mój produkt jest dostępny?
Na stronie produktu podano, czy produkt jest dostępny w magazynie, czy też jest (tymczasowo) niedostępny. Uwaga: przy składaniu zamówień z zagranicy należy upewnić się, że wybrano właściwy magazyn.
Gdzie mogę pobrać fakturę?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz fakturę pocztą elektroniczną.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Gdy tylko wyślemy Twoje zamówienie, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Jaki jest czas dostawy?
W przypadku zamówień na terenie Holandii zamówiony produkt zostanie dostarczony w ciągu 2–4 dni roboczych. W przypadku zamówień na terenie Europy lub Stanów Zjednoczonych czas dostawy wynosi 3–5 dni.
Jakie są dostępne metody płatności?
Możesz dokonać płatności za pomocą iDeal, Klarna, Paypal, Giropay oraz karty kredytowej.