Czy podłokietniki pasują do każdego biurka?
Podłokietniki pasują do prawie wszystkich biurek, tj. biurek o grubości do 35 mm. Dostępne są dodatkowe zaciski, które pozwalają dostosować maksymalną grubość biurka do 75 mm.
Jakie są moje prawa do odstąpienia od umowy/jakie są wasze warunki anulowania zamówienia?
Zobacz tutaj ogólne warunki.
Jak otrzymam zwrot kosztów?
Na formularzu RMA należy podać dane bankowe. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej oraz sprawdzeniu jej stanu, należność przelejemy na podany numer konta bankowego.
Jaki jest status mojego zwrotu?
Otrzymasz automatyczne potwierdzenie odbioru formularza RMA. Po otrzymaniu zwróconego produktu jego przetworzenie potrwa kilka dni. Jeśli chcesz poznać dokładny status, wyślij wiadomość e-mail na adres rma@r-go-tools.com. Zwrot należności powinien zostać zrealizowany w ciągu 2 tygodni.
Jakie są etapy procesu zwrotu, jeśli jednak nie chcę produktu?
Jakie są etapy procesu zwrotu uszkodzonego lub zepsutego produktu?
Moje pytanie nie znajduje się w sekcji FAQ. Co mam zrobić?
Jeśli nie znalazłeś rozwiązania w sekcji FAQ, wyślij swoje pytanie na adres rma@r-go-tools.com.
Mój produkt nie działa. Co mam zrobić?
Najpierw sprawdź instrukcję obsługi lub FAQ, aby znaleźć ewentualne rozwiązania. W przypadku (potencjalnej) usterki wypełnij formularz RMA.
Nie mogę podłączyć produktu. Co mam zrobić?
Przejdź do strony produktu zakupionego przez Ciebie produktu, aby pobrać instrukcję obsługi lub sprawdź w sekcji FAQ (często zadawane pytania) na dole strony, czy znajduje się tam odpowiedź na Twoje pytanie.
Jak mogę anulować swoje zamówienie?
Prosimy o jak najszybsze przesłanie wiadomości e-mail z informacją o anulowaniu zamówienia na adres sales@r-go-tools.com. Istnieje jednak duże prawdopodobieństwo, że zamówienie zostało już zrealizowane. W takim przypadku najlepiej nie odbierać przesyłki, aby produkt został automatycznie zwrócony do nas.