Możesz u nas płacić za pomocą Paypal.

Zamówionego produktu można spodziewać się w ciągu 2-4 dni roboczych w przypadku zamówień na terenie Holandii. W przypadku zamówień na terenie Europy lub Stanów Zjednoczonych czas dostawy wynosi 3-5 dni.

Gdy tylko wyślemy zamówienie, otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz fakturę pocztą elektroniczną.

Strona produktu pokazuje, czy produkt jest w magazynie, czy (tymczasowo) niedostępny. Uwaga: w przypadku zamówień zagranicznych należy wybrać właściwy magazyn.

• Po złożeniu zamówienia zmiany nie są możliwe.
• Jeśli zamówienie jest już w drodze i masz numer przesyłki, NIE odbieraj dostawy. Produkt zostanie automatycznie zwrócony do nas.
• Jeśli przyjmiesz dostawę, możesz wypełnić formularz RMA, aby zwrócić produkt

Po zarejestrowaniu przesyłki w firmie kurierskiej nie możemy już niczego zmienić. Jeśli nie otrzymałeś jeszcze numeru śledzenia, wyślij wiadomość e-mail na adres sales@r-go-tools.com a.s.a.p. ze zaktualizowanym adresem dostawy. Jeśli masz numer przesyłki, skontaktuj się z odpowiednią firmą kurierską.

Prosimy o jak najszybsze przesłanie rezygnacji e-mailem na adres sales@r-go-tools.com. Istnieje jednak duże prawdopodobieństwo, że zamówienie zostało już zrealizowane. W takim przypadku najwygodniej jest nie odbierać dostawy, więc produkt zostanie automatycznie zwrócony do nas.

Po wypełnieniu formularza RMA otrzymasz e-mailem etykietę zwrotną DHL. Proszę bezpiecznie zapakować zwracany produkt w oryginalne, nieuszkodzone opakowanie i dołączyć wydrukowaną etykietę zwrotną. Dostarcz przesyłkę do punktu serwisowego DHL.

1. Wypełnienie formularza RMA.
2. Otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi zwrotu i etykietą zwrotną.
3. a. Każdy produkt zastępczy jest wysyłany natychmiast. Nie czekamy na zwrot wadliwego produktu.
   b. Jeśli nie zostanie wybrany produkt zastępczy, kwota zostanie zwrócona natychmiast po zwróceniu wadliwego produktu

Otrzymasz automatyczne potwierdzenie otrzymania formularza RMA. Jego przetworzenie zajmie kilka dni. Jeśli chcesz dowiedzieć się o statusie, wyślij wiadomość e-mail na adres rma@r-go-tools.com.

Podaj swoje dane bankowe w formularzu RMA. Po otrzymaniu zwrotu przelejemy kwotę na podany numer konta bankowego.

Regulamin znajduje się tutaj.