Dopóki nie otrzymasz produktu, masz prawo do anulowania zamówienia. Aby skorzystać z tego prawa do odstąpienia od umowy, prosimy o kontakt pod adresem sales@r-go-tools.com. Jeśli już zapłaciłeś, zwrócimy należną kwotę zamówienia, w tym wszelkie koszty dostawy, po powia-domieniu w ciągu kilku dni.

Nie jesteś zadowolony z zakupu? Wymiana produktu na inny jest możliwa w ciągu 30 dni od daty zakupu, pod warunkiem posiadania kopii faktury. Produkt musi zostać zwrócony do nas wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz w oryginalnym stanie i opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi użytkownik. Zwrócimy należną kwotę zamówienia w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, pod warunkiem, że otrzymamy produkt z powrotem w dobrym stanie.
Niekompletny lub uszkodzony produkt nie podlega zwrotowi. Radzimy wypróbować produkt, ale nie używać go intensywnie. Na przykład zadrapania na spodzie myszy są uważane za uszkodze-nie produktu.

Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub wadliwy produkt, wypełnij formularz RMA. Potrzebna będzie do tego faktura. Po otrzymaniu formularza RMA w ciągu 3 dni przeanalizujemy najlepsze rozwiąza-nie problemu i ustalimy, czy/jak zwrócić produkt.

Uwaga: powyższe dotyczy produktów R-Go Tools zamówionych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. W przypadku produktów zakupionych za pośrednictwem jednego z naszych sprzedawców należy się z nim skontaktować.